Visita ao Hospital Augusto de Oliveira Camargo (HAOC)

haoc - visita - bruno ganemNo início do mês, realizei uma visita ao Hospital Augusto de Oliveira Camargo (HAOC).

Sempre que estou no local, assim como nas ruas, recebo muitas sugestões e críticas ligadas à saúde. A receptividade do Hospital às críticas tem sido boa, mas sabemos que muitos problemas sérios persistem.

Entendo que nosso sistema de saúde precisaria adotar um sistema de gestão da qualidade do serviço (ONA, por exemplo). Fazendo uma analogia, sem tanto rigor, é como se nossa saúde passasse a ter uma “ISO 9001:2008”.

Quem trabalha em empresa que tem “ISO” sabe o quanto isso exige de todos, mas o resultado final é muito bom…

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